4月10日下午，集團(tuán)公司召開了一季度干部大會，集團(tuán)公司董事長林經(jīng)出席會議并講話，集團(tuán)公司黨委副書記、副總經(jīng)理張小燕主持會議，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各分子公司及職能部門中層以上干部參加會議。

會議首先由集團(tuán)公司副總經(jīng)理、首席運(yùn)營官菅東元代表公司經(jīng)營班子對公司一季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行了全面的總結(jié)。

一季度，在天氣寒冷、節(jié)假日多、有效工作日少的情況下，集團(tuán)公司各單位及早動手、搶抓機(jī)遇，圓滿完成了一季度的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。銷售收入比去年同期超額6.7%，實(shí)現(xiàn)利潤比去年同期翻了一番，實(shí)現(xiàn)了一季度開門紅的目標(biāo)。其中，北特公司、物業(yè)公司、太重賓館、實(shí)業(yè)公司等四個單位的銷售收入都比去年同期有了較大幅度的增長。北特公司在一季度首次實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，為盡快走出困境開了一個好頭。

菅東元在全面分析了各單位在一季度的表現(xiàn)后表示，綜觀各生產(chǎn)經(jīng)營單位，總體的運(yùn)營能力還是保持了良好態(tài)勢。雖然面對太重集團(tuán)的搬遷，今年一季度的工業(yè)用能有了大幅度的下降，對興業(yè)公司的營業(yè)收入帶來了較大的影響。但面對這種不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)狀，公司的其他業(yè)務(wù)板塊積極發(fā)力，較好的彌補(bǔ)了既有業(yè)務(wù)的損失。但需要看到的是，在集團(tuán)公司的各分子公司中，仍有部分單位在一季度依然處于虧損的狀態(tài)。這與集團(tuán)公司提出的“在2024年‘消除虧損單位’的目標(biāo)”仍有一定的差距，需要認(rèn)真分析存在的問題，找出造成虧損的主要原因并加以解決。

菅東元在報(bào)告中指出，盡管集團(tuán)公司在一季度實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，但一些單位的戰(zhàn)略執(zhí)行力有待提升、人才梯隊(duì)斷層現(xiàn)象較重、安全管理與6S管理不能落地、業(yè)財(cái)融合還需持續(xù)發(fā)力等問題，仍然在制約著公司的發(fā)展，需要引起我們的高度重視。菅東元要求，全體干部要以創(chuàng)新性的思維和舉措，不斷拓展生產(chǎn)經(jīng)營空間和范圍，全面提升資產(chǎn)的運(yùn)營質(zhì)量和經(jīng)營效益，努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的經(jīng)營目標(biāo)。

集團(tuán)公司董事長林經(jīng)在會上做了講話。他指出，一季度“開門紅”的實(shí)現(xiàn)，是集團(tuán)公司各單位奮力拼搏的結(jié)果，也是全體干部職工共同努力的結(jié)晶。但對于今年我們所面臨的復(fù)雜環(huán)境和各種不確定因素，我們還沒有資格對所取得的一點(diǎn)成績沾沾自喜。林經(jīng)董事長在講話中用自己親身體驗(yàn)的幾個事例，與全體與會同志分享了對“服務(wù)工作”內(nèi)涵的理解。他表示，興業(yè)集團(tuán)公司的大多數(shù)單位都與“服務(wù)”二字離不開。有的是直接從事服務(wù)行業(yè)的工作，比如太重賓館、生活服務(wù)中心、物業(yè)公司等；有的是間接從事著服務(wù)工作，比如供熱、供電、供水等。無論是直接從事服務(wù)工作，又或是間接從事服務(wù)工作，都必須深刻理解“服務(wù)”的內(nèi)涵，知曉做好服務(wù)工作的要點(diǎn)，才能向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的需求，也才能維護(hù)好客戶的關(guān)系。林經(jīng)董事長要求全體干部，要處理好管理與服務(wù)之間的關(guān)系，在管理過程中體現(xiàn)更多的服務(wù)意識，在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。要求從事服務(wù)行業(yè)的同志，要學(xué)會用心、用情去對待我們的服務(wù)對象；要換位思考、主動服務(wù)，通過對不同的服務(wù)內(nèi)容，建立良好的服務(wù)流程、規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)能力、誠信的服務(wù)態(tài)度，將服務(wù)貫穿于我們的各項(xiàng)管理工作中。

林經(jīng)董事長在講話中強(qiáng)調(diào)，每一個管理者務(wù)必要深刻認(rèn)識自己所肩負(fù)的責(zé)任，清楚自己所應(yīng)管理的內(nèi)容。如果說集團(tuán)公司層面，主要是管方向、抓宏觀，那么各單位的經(jīng)營者就必須抓落地、管微觀。如果上下都不管微觀，都浮在面上，那管理豈不成為一句空話，服務(wù)怎么可能落地。作為一個管理者，既要能謀劃全局，更要能知微見著，臻于至善。

林經(jīng)董事長在簡要分析了當(dāng)前國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢后，要求各職能部門和各單位主要負(fù)責(zé)同志，要在從事具體工作的同時，關(guān)心國家的產(chǎn)業(yè)政策，關(guān)注國家為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出臺的各種措施，盡可能的利用好國家和地方政府對企業(yè)的扶持政策，努力尋求新的發(fā)展機(jī)遇，全力提升企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。國務(wù)院最近出臺了“關(guān)于推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的行動方案”，山西省人民政府也頒布了圍繞這一行動方案所制訂的“實(shí)施方案”。在這兩個方案中，有很多內(nèi)容與公司的業(yè)務(wù)有一定的關(guān)聯(lián)。如大力支持重點(diǎn)行業(yè)的設(shè)備更新和技術(shù)改造；支持企業(yè)建設(shè)智能制造單元，鼓勵企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化管理；對供水、供熱等城市生命線工程，要分類推進(jìn)更新改造；支持推進(jìn)自來水廠及加壓調(diào)儲供水設(shè)施設(shè)備的升級改造，安裝智能化的感知設(shè)備；要推動包括技工學(xué)校在內(nèi)的教學(xué)設(shè)備和信息化設(shè)施的更新，加快置換先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備等。這些擴(kuò)大內(nèi)需、刺激國內(nèi)消費(fèi)市場的措施背后，必然會有國家的強(qiáng)力支持。因此，我們要研究政策的內(nèi)容，跟蹤政策的落地，力爭在國家發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整過程中，尋求公司的發(fā)展機(jī)遇。

集團(tuán)公司黨委副書記、副總經(jīng)理張小燕在總結(jié)發(fā)言中要求，各單位應(yīng)將貫徹落實(shí)本次干部會議精神，作為開展好二季度以至于全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作的再動員。各單位要按照菅東元關(guān)于二季度工作的安排意見，具體落實(shí)本單位、本部門的工作要求。各級干部要全面理解林經(jīng)董事長的講話內(nèi)涵，切實(shí)把各項(xiàng)要求融入到實(shí)際工作中去。要充分發(fā)揮主觀能動性，認(rèn)真履職盡責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為全面實(shí)現(xiàn)2024年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營和重點(diǎn)工作目標(biāo)而努力拼搏！